“假期带孩子参观云冈石窟，热心周到的志愿者给我们留下了深刻印象。无论是路线咨询还是点位查找，都能全程快速响应。”近日，来自天津的王女士为青年志愿者热情专业的服务竖起了大拇指。

暑期以来，大同市云冈石窟景区客流持续攀升，志愿者贴心周到的服务，收获了广大游客的一致好评。为持续优化景区游览体验，助力文旅高质量发展，暑假期间，云冈区志愿服务联合会组织广大青年志愿者、返乡学子，常态化进驻云冈石窟景区开展文明志愿服务，用青春力量守护景区秩序、服务八方游客。

服务期间，身着志愿红马甲的志愿者们分散在景区入口、检票通道、观光步道、游客服务中心等关键点位，主动为游客提供路线指引、票务咨询、行李帮扶、景点讲解等便民服务，耐心解答游客关于游览路线、文物历史、配套设施的各类问题，积极劝导游客遵守游览规范、爱护文物古迹、杜绝不文明游览行为。同时，志愿者主动清扫周边散落垃圾、维护景区环境卫生，主动帮扶老人、儿童、残疾人等特殊游客群体，以细致入微的服务化解游客出行难题，为盛夏文旅出行增添满满暖意。

云冈区志愿服务联合会相关负责人温桂生介绍说，接下来，志愿服务联合会将持续深化新时代文明实践志愿服务活动，常态化开展景区志愿服务、文明旅游引导等系列活动，持续壮大志愿队伍、丰富服务内容、提升服务质效。

来源：人民网